【创富天下·2024秋修营】第4期·瀹人-连锁创富20241019
关键词
海林 5L 商业模式 主体 系统 讲师 玩家 粉丝 观众 构建者 创富天下 林伟贤 郭腾影 实践家 马修塞博 制度 游戏 义工 收费 规则
全文摘要
本次讨论深入剖析了商业模式构建中的核心要素，聚焦于五个关键方面（5L）和四个关键（4关键），旨在构建一个完整的商业生态系统。5L包括关系层、玩家层、粉丝层和观众层，为商业模式的基石；4关键则强调确定主体、构建系统、职业化服务团队和角色专业化，确保商业模式的人性化与效率。讨论强调了角色如义工、玩家、服务团队和观众在系统中的互动重要性，以及系统设计中的伦理与规则，如保密协议和知识产权保护。通过金钱U和创富天下项目实例，强调了持续学习、系统思考和遵循商业规则对于商业模式成功实施的必要性。整体而言，对话展现了商业模式构建的复杂性和对细节的关注，以及实现商业成功的关键策略。
章节速览
l 00:00 商业模型中的'四关键'概念解析
讨论集中于'四关键'概念在商业模式中的应用，这四个关键点涵盖了关系层、玩家层、粉丝层和观众层。通过对这些层次的深入理解，特别是海林在参与某个项目时的准备工作，强调了构建一个完整商业系统的必要性。此外，还提及了金钱与资源的构建者和讲师角色，以及合作机构的重要性。
l 02:12 义工团运作与主体确定的重要性
在讨论义工团运作时，提到义工团类似玩家群体，其中包含PD和总监引领流程，粉丝参与课程，观众有新旧之分。强调了确定主体的重要性，主体的改变会极大影响分析结果。指出海林在表达中存在漂移，原因是未明确主体，强调主体确定为首要步骤，所有工具和分析需以此为基。
l 04:44 明确主体和系统构建原则
讨论了在一个假设的游戏或商业系统中，主体身份的确定及其对系统构建的影响。强调了在不同情况下，个人可能作为构建者或关系人参与，以及确定主体的重要性。同时，提到了系统构建的严格性和制度化，比如对于授权和责任的明确。此外，还提及了一个成功案例，强调了正确路径和制度建立对于系统发展的重要性。
l 08:01 构建有效商业培训系统的必要性与挑战
讨论集中于构建高效且收费的商业培训系统的重要性，以及讲师队伍的质量和数量对系统成功的影响。强调了打造系统需关注所有参与者的满意度，不仅仅是经济利益，还涉及到课程设计、讲师素质、制度构建等多个方面。同时，提出了对于培训项目中玩家（参与者）的重视，强调了设计游戏或培训时，让每个人都能获得积极体验的重要性。
l 11:56 游戏设计中的误解与修复
讨论了在游戏设计和执行中出现的误解以及如何修复这些问题。重点讨论了一个游戏组的体验，其中游戏的规则和结束方式被提前揭露，导致游戏不再有趣，游戏设计者为此感到抱歉并反思。强调了在设计游戏时需要考虑到参与者的体验和感受，以及如何通过系统设计来提升参与者的满意度。此外，还提到了义工和玩家之间的关系，以及他们如何通过引导和反馈来增强游戏体验。
l 15:52 商业课程参与规则与核心团队构成
讨论了商业课程中不同角色的参与规则，强调观众虽能参与但受限于发言，而真正的核心团队成员，如服务团队（KT）则在流程中扮演关键角色，且必须遵守特定的参与和工作规范。强调了对外分享的三个重点和课程外的四个关键点，以及对课程流程和参与者的财务管理要求。
l 19:36 理解KT和义工在商业教育中的角色
对话强调了在商业教育领域中，KT（知识传输）与义工角色的重要性。提出KT不单纯依靠个人能力，而是在于能否提供有效且专业化的学习机会。义工或KP（知识传播者）不需要报酬，其参与能显著提升学习体验和教育质量。同时，强调了职业化和专业化的必要性，以及在商业系统构建中，义工角色的不可或缺。讨论还触及了对义工和职业经理人角色差异的理解，以及如何通过义工的参与，提升教育质量和商业系统的整体表现。
l 23:50 详解SC与玩家的关系及保密协议的重要性
本对话深入讨论了SC（细分客户）在游戏市场中的角色，强调了对青少年等不同细分市场进行细分的重要性。同时，指出市场环境不佳时，一些规定可能会放松，但强调了签订保密协议的必要性，以保护知识产权内容。讨论还包括了玩家价值的保护和连锁企业思维的重要性，以及系统思考在企业成功中的作用。最后，对话提到要确保系统的完整性和正确应用，以便企业能有效运营。
l 27:57 以戒为师的正确理解与实践
讲解释迦牟尼的教导‘以戒为师’的真正含义，强调戒律的重要性不在于限制，而在于指引方向，帮助人们找到正确的道路。通过类比，说明戒律和墙的作用是限制与指引，而不是阻碍，师傅的职责是引导入门。进一步，将这一理念应用于实际场景，如门店设计，强调门的重要性在于提供方向和效率，突出了在特定领域中正确布局和动线设计的重要性。
l 30:05 商业成功的关键：门道与持续修行
在商业和人生道路上，选择正确的方向（门）和持续修行（道）是至关重要的。门代表了方向和目标，而道指的是实现这些目标所需要的能量和努力。每个人的能量和目标不同，因此他们可能更倾向于关注生活或金钱等方面。在销售和服务中，理解客户的需求和偏好至关重要，就像在超市中，商品应根据其功能或外观分类，以满足不同消费者。此外，成功不仅仅是短期的成就，而是要持续发展和适应变化，包括面对黑天鹅和灰犀牛事件的能力。最终，成功需要个人的坚持和修行，通过见到、理解、产生爱以及珍惜彼此，实现持续稳定的价值创造。
思维导图
发言总结
l 海绫教练
首先强调了“5L海林”项目由关系层、玩家层、粉丝层和观众层构成的重要性，展现了项目成功构建的基础。接着，他提到了项目构建者刘伟贤和郭腾影，以及他们如何通过与聚成、实践家等合作机构的合作，为项目提供了必要的资源和支持。他指出，玩家层更多地扮演了义工角色，负责指导课程流程，其中PD、总监等核心人物起到了关键作用。对于粉丝层和观众层，他区分了义工和持续参与者以及偶尔参加的个体，强调了内外场工作人员如摄像师和老学员的作用，同时也提到了新入行者需付费参与的机制。 此外，他还触及了对特定参与者发言的限制，反映了项目管理中的规则与细节。他以自豪的口吻提到项目团队的满意度，体现了团队成员对“5L海林”项目的认同感和成就感。整个摘要覆盖了他对“5L海林”项目结构、合作模式、角色分工、参与机制以及项目团队态度的核心讨论。
l 德师
他深入探讨了商业模型的核心原则和关键要素，着重分析了商业模式的五个关键层面（5L）和四个加关键（加4关键），以KR、SCKT、KT等为核心要素，阐述了构建和运营商业模式的基本原则和方法论。他强调了系统思考在商业模式构建中的重要性，讨论了主体确认、服务团队（KT）、义工（KP）、玩家（SC）、细分客户（SC）等概念在商业模式中的角色和功能。同时，他提到了以马修·塞博为代表的关键构建者，以及围绕Money U系统构建的详细过程和策略，明确了系统内不同角色如讲师、构建者、服务团队的职责。他还讨论了金钱相关的义工活动、系统构建的重要性，以及如何构建一个既包含产品又包含服务的商业模式，强调了实践中重视细节和遵守规则的必要性。整体上，他的讨论旨在提供一个全面视角，帮助企业理解和优化其商业模式。
要点回顾
在money u这个系统中，谁是构建者、讲师、玩家、粉丝和观众？money u系统的构建者是谁？
海绫教练、德师：构建者是刘伟贤和郭腾影，讲师可能指的是马修赛博，他创建了money u系统。玩家和粉丝在义工团中体现，义工们扮演着类似玩家的角色，负责课程流程的组织与协调，而粉丝则是参加各类课程的学员。观众则包括首次参加或偶尔参与的人员。money u系统的构建者最早是马修赛博，他投入了25000美元创建了这个系统，并将其市值增长至6000万美金左右。
海林在分析过程中为何会出现一些漂移？
德师：海林在分析时出现漂移是因为他没有先确定主体。在商业工具中，主体的变化会导致整个分析结果产生显著差异。例如，在讲解money u系统时，海林可能会将自己置于多个主体之下，如曾燕教授、周总女儿等，导致表达上的不确定性。
对于海林未来的角色身份和要做的事情，应该如何理解？在建立系统时，如何处理发展初期的管理和规制问题？
德师：海林需要理解自己在创富天下体系中的角色定位，以及马修赛博为其开创的money u系统的构建者身份。同时，要明确伟贤老师与其他参与者的关系，比如李谦老师需遵守商业规矩，每次开课需到money u总部报备并支付授权费。在系统发展的早期阶段，应严格进行系统构建，制定明确的制度，规定违规的责任、权利和义务，并保持对系统的规范管理。即使在生发阶段允许一定程度的自由生长，但必须保证系统的有序发展，不能放任自流，确保通过间苗、梳理、除草和松土等管理措施，使系统健康地生长。
在构建系统的过程中，讲师队伍的质量和数量是否令人担忧？讲师队伍中林伟贤老师和其他讲师的情况如何？
德师：是的，讲师队伍的数量目前较少，但所有讲师都是认证并收取费用的。这让人对未来的发展感到担忧，尤其是讲师资源的稀缺可能会对系统的长期构建造成影响。林伟贤老师和其他几位讲师虽然认证且收费，但在数量上仍显不足，而且存在讲师资源不稳定的问题，例如伟杰老师有时因故无法参与推广活动。
对于海林来说，在推广“创富天下”游戏时应如何理解和构建系统？义工在系统构建中的角色定位是什么？
德师：海林在推广游戏时不仅需要关注盈利，还要像教练一样参与其中，不仅要觉察并规划构建系统，包括确定关系人和制定可行的制度，还要确保每个参与的人都能在系统中获得满足感，即无论输赢，都能从游戏中获得乐趣和价值。义工在系统构建中既是服务团队的一员，又扮演着引导、启发和激励玩家的角色，他们对游戏规则的理解有助于在实践中帮助玩家更好地参与并享受游戏，提升整体的游戏体验。
游戏设计中如何满足所有玩家并构建良好的玩家体系？
德师：游戏设计的关键是要让每个玩家无论输赢都能感到“爽”，这要求活动设计者不仅要考虑赢家的感受，也要为输家设计环节让他们有所收获，从而成为忠实的玩家和推广者。
是否有具体例子说明提前揭示游戏谜底会影响玩家体验？
德师：当我在一届活动中提前揭示了游戏规则，导致游戏提前结束，破坏了游戏体验，因此受到了伟杰老师的轻微批评。尽管我的初衷是确保所有人都能爽快地参与游戏，但这种行为实际上破坏了原本系统设计的乐趣和悬念。
在实验家的活动中，为什么有些课程内容可能存在不完整或义工理解不足的现象？
德师：实验家在传承佛陀教法的过程中，虽然每句话都认真对待，但可能无法完全理解佛陀的所有教诲，导致其课程内容在呈现时可能出现不齐全或义工对部分内容理解不深的情况。
在复习生、义工以及观众的角色中，他们能否参与课程讨论和表达自己的理解？
海绫教练、德师：复习生和义工在课程中只能作为观众存在，他们虽能理解部分内容，但没有发言的机会。义工作为KP，在5L体系中虽是必要成分，却不是商业模式的关键部分。
实践家服务团队在商业模式中的地位如何？
海绫教练、德师：实践家服务团队虽然不被当作商业模式的关键角色，但他们在外场课程中承担着物料准备、摄影摄像等重要任务，并需按总部要求交费及提供资料，这个团队是不可或缺的。
关于KT（服务团队）的角色定位有哪些误区？为什么KT（服务团队）不能进入内场学习？
德师：常见的误区是认为组建一个世界500强级别的经理人团队就能进入KT，实际上，无论个体多么优秀，只要不符合K系列（服务团队）的职业化和专业化的标准，都不能进入内场，而应保持距离并恪守规则。KT（服务团队）需保持职业化和专业化，一旦进入内场就破坏了规矩，因此即使他们是公司员工或做出过重要贡献，也不享有内场学习的特权，必须通过付费方式获得学习机会。
在money u系统中，为什么参与课程的人被称为KP？为什么在实践家的课程中强调义工角色，并提到三权互动？
德师：因为在money u系统里，KP是指具备一定经验、有付出意愿并具备企业老板或创业者身份的人。他们与讲师之间有对等关系，能更好地进行沟通交流，这是KT（职业经理人）所不具备的条件。义工在实践家的商业课程中扮演重要角色，他们不仅不花钱，还提供高品质服务。强调三权互动是因为在组织活动中包含义工能使运作更高效。许多同学在自己组织的活动中忽视了义工角色，这是很大的缺陷。
对于5L和4关键的认知为何如此重要？
海绫教练、德师：5L和4关键与构建商业系统、完善思维方式和打法紧密相关。通过深入理解并实践这五个要素，可以帮助大家构建一个完整且值得提升的商业体系。
玩家（SC）在商业模式中的含义是什么？
德师：玩家（SC）是指细分客户群体，如青少年马里优等，并且在不同区域也有特定的客户群体。由于服务内容涉及知识产权，所以要求签订保密协议以保护玩家价值并防止信息泄漏。
是否可以详细展开讲述连锁三个要素及其对应关系？
德师：由于时间关系，不再赘述连锁三个要素的具体细节，但强调了以系统思考为核心，结合之前提到的三条前提，讲解了基于此的5L和4关键的对应关系。
关于money u和BSC课程系统的完整性和规律性有何见解？
德师：money u和BSC课程系统的规律性符合一定的商业规律，尽管其完整度可能还不够成熟，但已具备一定的影响力。例如，伟杰老师的系统构建思想虽不完整，但这恰恰说明了系统内“连”与“锁”的重要性，即拓展连锁和保护知识产权。
“以戒为师”在系统构建中的含义是什么？
德师：“以戒为师”并非直接将实践等同于学习，而是比喻为通过遵守规则（墙）来找到通往成功之门的过程。老师的职责是引领入门，而真正的学习在于如何借助规则去探索和实践门道。
门在空间设计中的作用是什么？
德师：门在空间设计中代表了方向，它帮助人们找到正确的行走路径，提高空间使用效率。通过门和墙的布局设计，可以有效利用空间，并对顾客在门店内的驻留时间和区域产生重要影响，这直接影响到销售策略和产品搭配。
不同人群在门店购物时的关注点有何不同？
德师：不同人群在购物时可能更关注产品的外观造型（如郭腾云老师的讲解区域）或功能特性（如刘伟贤老师讲解区域），因此门店陈列应根据不同消费群体的需求进行区分，避免商品混杂导致销售混乱。
门和道在商业体系中的深层含义是什么？
德师：在商业体系中，“门”象征着方向和进入的通道，“道”则代表能量和行走的远近。就像行万里路一样，商人在追求成功的过程中需要不断提升自身的能力和视野，以达到一定的市场覆盖范围或营业额标准，从而构建长久稳定的商业系统。
如何成为成功的商道乘船人并创造持续稳定的价值系统？
德师：要成为成功的商道乘船人，关键在于遵循门和道，不仅要学习和理解商业原理，更要付诸实践，不断提升自身能力和见识。通过日积月累的学习和经验积累（如“师傅领进门，修行靠个人”），建立正确的商业价值观，并在此基础上不断筛选和精进，才能创造出持续稳定的价值系统。
